Upaya peningkatan produktivitas dan efisiensi operasional perusahaan kini semakin didorong melalui keterlibatan aktif karyawan dalam perbaikan proses kerja. Selain inovasi teknologi, peningkatan kinerja juga dapat dicapai dengan menumbuhkan budaya kerja yang memfasilitasi gagasan dan penyelesaian masalah secara berkelanjutan.
Pendekatan ini diimplementasikan oleh Enesis Group, pemain di sektor barang konsumsi cepat saji (fast-moving consumer goods/FMCG), melalui sistem pengembangan ide karyawan dan evaluasi proses kerja berkala. Penerapan pendekatan ini mendapat apresiasi dalam ajang Continuous Improvement Convention (CIC) 2026 yang diselenggarakan PQM Consultants di Bandung.
Dalam ajang tersebut, Enesis Group berhasil memboyong delapan penghargaan. Rinciannya adalah dua penghargaan kategori Emas (Gold) dan enam penghargaan kategori Perak (Silver). Penghargaan Emas diraih pada kategori Suggestion System dan Plan-Do-Check-Act (PDCA). Sementara itu, enam penghargaan Perak terbagi atas tiga untuk kategori PDCA dan tiga untuk kategori Suggestion System.
Head of Human Resources, Services and Public Relations Enesis Group, RM Ardiantara, menyatakan bahwa keterlibatan karyawan merupakan elemen krusial dalam upaya memperbaiki kualitas dan efektivitas proses kerja. Menurutnya, perbaikan tidak selalu harus berupa perubahan besar, namun bisa juga dimulai dari gagasan sederhana yang relevan dengan aktivitas operasional sehari-hari.
“Yang paling membanggakan dari pencapaian ini bukan hanya penghargaan yang diterima, tetapi inisiatif dan kepedulian karyawan untuk terus menghadirkan perubahan,” ujar Ardiantara.
Dorong Partisipasi Karyawan
Dalam mengembangkan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement), Enesis Group menerapkan dua pendekatan utama, yaitu Suggestion System dan PDCA. Melalui Suggestion System, karyawan didorong untuk menyampaikan gagasan perbaikan proses kerja sesuai dengan bidang dan tanggung jawab masing-masing.
Sementara itu, PDCA adalah metode perbaikan yang dilaksanakan melalui empat tahapan: perencanaan, pelaksanaan, pemeriksaan hasil, dan tindak lanjut penyempurnaan. Kedua pendekatan ini digunakan untuk membangun proses evaluasi yang lebih sistematis sekaligus mendorong keterlibatan karyawan dalam mencari solusi atas persoalan operasional.
Ardiantara menjelaskan, penerapan sistem perbaikan ini didukung oleh budaya kerja perusahaan yang dikenal dengan akronim ACTIVE. Akronim ini mencakup nilai-nilai Agility, Creative Innovative, Teamwork, Integrity, Visionary, dan Excellence. Nilai-nilai tersebut bertujuan membangun kemampuan beradaptasi, kreativitas, kerja sama tim, integritas, orientasi jangka panjang, serta peningkatan kualitas kerja.
“Budaya kerja harus tercermin dalam tindakan sehari-hari. Kami ingin setiap perbaikan yang dilakukan menjadi dasar bagi peningkatan standar kinerja pada masa mendatang,” katanya.
Perusahaan menekankan bahwa pengembangan budaya perbaikan berkelanjutan merupakan bagian integral dari upaya meningkatkan kualitas kerja dan memperkuat kemampuan organisasi dalam menghadapi perubahan kebutuhan bisnis. Melalui evaluasi proses yang dilakukan secara berkala, perusahaan berupaya mengidentifikasi peluang penyempurnaan yang dapat mendukung efisiensi operasional dan produktivitas.
Keikutsertaan dalam CIC 2026 juga dimanfaatkan sebagai sarana pertukaran pengalaman mengenai penerapan metode perbaikan kerja dengan organisasi lain. Ke depannya, Enesis Group berencana memperluas partisipasi karyawan dalam pengembangan gagasan serta memperkuat kolaborasi lintas fungsi. Langkah ini diharapkan dapat mendukung peningkatan mutu, produktivitas, dan keberlanjutan operasional perusahaan di tengah persaingan industri barang konsumsi.
Komentar