JAKARTA – Herbalife Indonesia menegaskan komitmennya untuk melindungi konsumen dari berbagai praktik penipuan yang mengatasnamakan perusahaan. Langkah tegas diambil dengan melaporkan oknum yang diduga melakukan penipuan ke pihak kepolisian.
Direktur dan General Manager Herbalife Indonesia, Oktrianto Wahyu Jatmiko, menyatakan keprihatinannya atas adanya pihak yang menggunakan nama Herbalife Indonesia untuk aktivitas yang berpotensi merugikan konsumen. “Kepercayaan pelanggan merupakan hal yang sangat penting bagi kami. Karena itu, kami mengambil langkah yang diperlukan untuk melindungi konsumen sekaligus menjaga integritas Herbalife,” ujar Oktrianto.
Sebagai wujud nyata perlindungan konsumen dan dukungan terhadap upaya pemerintah memberantas penipuan digital, PT Herbalife Indonesia telah menyerahkan laporan resmi kepada kepolisian. Perusahaan berkomitmen untuk terus berkoordinasi secara aktif serta memberikan bukti dan dukungan yang dibutuhkan guna mengusut tuntas tindakan ilegal tersebut. Penanganan perkara ini didampingi oleh tim penasihat hukum perusahaan.
Langkah ini diambil di tengah meningkatnya ancaman penipuan di ruang digital nasional. Berdasarkan data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Indonesia AntiScam Centre (IASC), sepanjang periode 22 November 2024 hingga 30 September 2026, IASC menerima 702.342 laporan penipuan. Dari laporan tersebut, sebanyak 1,37 juta rekening berhasil diverifikasi dan 702.833 rekening di antaranya telah diblokir, dengan total dana korban yang berhasil diselamatkan/diblokir mencapai Rp 811,1 miliar.
Distribusi Eksklusif Produk Herbalife
Herbalife menyediakan ragam produk nutrisi berkualitas, mulai dari Herbalife Formula 1 Shake Mix, produk protein, teh, pangan tambahan olahragawan, suplemen kesehatan, hingga produk perawatan kulit dan tubuh. Produk-produk ini dirancang untuk mendukung gaya hidup sehat dan seimbang.
Perusahaan menekankan bahwa seluruh produk Herbalife dipasarkan secara eksklusif melalui Member Independen Herbalife yang telah terdaftar, mendapatkan pelatihan, serta memiliki kompetensi untuk memberikan pendampingan nutrisi secara personal kepada konsumen. Membeli produk di luar saluran resmi berisiko mendapatkan produk yang tidak terjamin keaslian dan kualitasnya. Oleh karena itu, konsumen diimbau untuk memastikan bahwa produk yang dibeli berasal dari sumber yang dapat diverifikasi.
Imbauan untuk Konsumen
Untuk membantu menghindari potensi penipuan, Herbalife mengimbau konsumen untuk lebih waspada. Langkah pertama adalah melakukan verifikasi identitas penjual. “Pastikan pihak yang menawarkan produk merupakan Member Independen Herbalife yang dapat diverifikasi,” tegas Oktrianto.
Konsumen juga diminta untuk berhati-hati terhadap penawaran yang tidak wajar, seperti harga, diskon, atau promosi yang terlalu menggiurkan dan menimbulkan tekanan untuk segera melakukan pembayaran. Sebelum membayar, periksa kembali informasi yang diberikan. Pastikan identitas penjual, detail produk, dan informasi transaksi telah jelas sebelum melanjutkan pembelian. Jangan mudah percaya pada akun atau situs yang mengatasnamakan Herbalife, karena nama, logo, foto produk, dan materi promosi dapat disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
“Hubungi kanal resmi jika ragu. Apabila menemukan penawaran mencurigakan atau membutuhkan bantuan untuk memverifikasi informasi, konsumen dapat menghubungi layanan resmi Herbalife Indonesia,” ujar Oktrianto.
Komentar