PT Mitra Pinasthika Mustika Rent (MPMRent) mengambil langkah strategis untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan dengan fokus pada pengembangan kompetensi pengemudi. Komitmen ini diperkuat dengan diraihnya lisensi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) MPMRent.
Dengan lisensi tersebut, LSP MPMRent kini siap menyelenggarakan sertifikasi kompetensi bagi para pengemudi sesuai dengan standar yang ditetapkan. Pembentukan LSP ini merupakan upaya perusahaan untuk memastikan bahwa setiap pengemudi memiliki kompetensi yang teruji dan terukur sesuai dengan standar pelayanan yang jelas.
Bagi pelanggan, keberadaan LSP MPMRent diharapkan dapat menjamin ketersediaan pengemudi yang kompetensinya terukur, terutama dalam menjalankan tugas secara aman, profesional, dan konsisten. Hal ini sangat krusial bagi pelanggan korporasi yang tidak hanya membutuhkan keandalan armada, tetapi juga pelayanan prima dari pengemudi.
Melalui proses sertifikasi kompetensi ini, MPMRent memiliki dasar yang lebih kuat untuk mengevaluasi kemampuan pengemudi sekaligus mengidentifikasi area pengembangan di masa depan. Diharapkan, upaya ini akan meningkatkan rasa aman, kenyamanan, dan kepercayaan pelanggan terhadap seluruh layanan yang diberikan.
VP HRGA & Manpower Business sekaligus Ketua LSP MPMRent, Triatmoko NJ, menjelaskan bahwa perolehan lisensi ini merupakan tonggak penting dalam penguatan sumber daya manusia yang menopang operasional perusahaan. Ia menekankan bahwa kualitas layanan tidak hanya bergantung pada kondisi kendaraan, tetapi juga pada kompetensi pengemudi yang berinteraksi langsung dengan pelanggan.
“Melalui LSP berlisensi BNSP, kami memiliki mekanisme untuk mengukur kompetensi driver berdasarkan standar yang jelas. Harapannya, hal ini dapat mendukung pelayanan yang semakin profesional, aman, dan konsisten bagi pelanggan,” ujar Triatmoko, dikutip Kamis (11/11/2026).
Triatmoko menambahkan, keberadaan LSP MPMRent juga diharapkan dapat memperkuat proses pengembangan pengemudi agar lebih terarah dan berkelanjutan. Dengan standar kompetensi yang terukur, perusahaan memiliki acuan yang jelas dalam meningkatkan kemampuan pengemudi sesuai dengan kebutuhan operasional dan ekspektasi pelanggan.
Sebagai penyedia layanan penyewaan kendaraan dan solusi transportasi, MPMRent terus berupaya meningkatkan kualitas layanannya melalui pengelolaan armada, penguatan operasional, serta pengembangan sumber daya manusia. Seluruh inisiatif ini bertujuan untuk menghadirkan layanan mobilitas yang andal dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Sepanjang tahun 2026, MPMRent telah memperkuat layanan mobilitasnya melalui berbagai inisiatif, termasuk dukungan transportasi pada ajang Puteri Indonesia 2026 dengan menyediakan armada kendaraan dan pengemudi profesional, serta kerja sama strategis dengan Wuling Motors yang meliputi penambahan 50 unit kendaraan listrik New BinguoEV Lite.
“Ke depan, MPMRent akan terus mendorong peningkatan kompetensi dan profesionalisme driver sebagai bagian dari komitmen menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan dapat diandalkan oleh pelanggan,” tutup Triatmoko.
Komentar